醫(yī)患和諧在這里

        當(dāng)一個(gè)人生病時(shí)，多么希望遇到一位有溫度的醫(yī)生，遇到一個(gè)有溫度的“指路人”。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院處處以患者的感受為出發(fā)點(diǎn)，在改善整體硬件設(shè)施的同時(shí)，每位醫(yī)生在不斷追求服務(wù)的人性化，從細(xì)微處關(guān)愛(ài)患者。

        與往日一樣，我正整理著日常的工作。“咚咚咚……”敲門聲響起，一位面相憨厚的大叔探進(jìn)頭四處張望。“老師，您有什么事情？”我主動(dòng)迎了上去?！巴?，我找老張?！贝笫迓冻隽怂实男θ?。話音落下，忙碌的老張?zhí)痤^來(lái)，把話接了過(guò)去。“這么快就看完了？身體沒(méi)事吧！”老張起身還未站穩(wěn)，大叔一個(gè)箭步?jīng)_了過(guò)去，牢牢攥住了張主任的手?！岸嗵澚四悴艣](méi)事啊！太感謝了?！闭f(shuō)話間從口袋里掏出三百元，就塞到了老張手里，而老張竟然欣然接受了……

        這一舉動(dòng)著實(shí)令我震驚?！扒嗵彀兹?，收受賄款！我還在這呢，這老張同志怎能如此……我倒要看看老張這是演的一出什么戲！”穩(wěn)住心態(tài)，心懷疑問(wèn)，我默默地在一旁“看戲”，身為老張的“哨兵”，我可不能讓他“墮落”！關(guān)鍵時(shí)刻我可得拉他一把。在兩人的交談中，我終于明白大叔是來(lái)還錢的。而我，只是斷章取義，錯(cuò)怪了老張。

        原來(lái)事情是這樣的：一大早，大叔來(lái)醫(yī)院做檢查，恰巧碰到醫(yī)保程序調(diào)整，醫(yī)保卡不能用，現(xiàn)金、銀行卡也沒(méi)帶。心想回家取錢，又怕耽誤了看病，正犯愁，好心人給大叔指了條“明路”說(shuō)：“有困難，找老張?。〗鉀Q問(wèn)題，俺們都認(rèn)準(zhǔn)他?！薄袄蠌垼俊笔裁慈宋?，竟有如此本事？帶著好奇，大叔找到老張。把自己的問(wèn)題一股腦兒的說(shuō)了出來(lái)，讓他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，老張二話沒(méi)話，取出三百塊遞了過(guò)來(lái)?！跋瓤床。X不是重要的。”輕描淡寫(xiě)幾句話，飽含著濃濃的信任，讓大叔感動(dòng)萬(wàn)分，濕潤(rùn)了眼眶?！爸x謝！謝謝！我做完檢查立刻就回家取錢還您……”就這樣，才有了開(kāi)頭一幕。其實(shí)，每天都有不同的事情發(fā)生，如同劇本一樣演繹著不同的故事！但在“老張導(dǎo)醫(yī)”的幫助下，患者的難題解決了一件又一件，而老張也贏得了患者的信任和愛(ài)戴。

      “精湛的醫(yī)術(shù)千篇一律，有溫度的醫(yī)生萬(wàn)里挑一?！贬t(yī)患和諧的暖流從北大醫(yī)療淄博醫(yī)院這里涌出，向社會(huì)傳遞正能量的同時(shí)，也讓人們看到了醫(yī)患關(guān)系“最初的美好”。為了讓醫(yī)患信任“最初的美好”得到長(zhǎng)久保存，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院依然在不斷探索和前行……

(胡素紅)