從精心到暖心，從驚喜到歡喜

       11月19-20日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院組織優(yōu)質(zhì)服務系列培訓之——第19期《美好回憶》主題培訓，由醫(yī)院內(nèi)訓師授課，各科室醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政后勤40余人參加。

       此次服務培訓的驚喜服務部分，各小組成員團隊協(xié)作、細致分工，細心了解患者需求，精心制定驚喜計劃，為患者制造了驚喜，送去了暖心服務。

       編輯：張宇

       審核：黃蕾