晨曦初露的北大醫(yī)療淄博醫(yī)院頸肩腰腿痛診療中心病房,發(fā)生了這樣溫馨的一幕:一位即將出院的阿姨問護士借用紙和筆,要寫下這次住院的感受,表達對醫(yī)護人員的感謝。
阿姨先寫好感謝信草稿,隨后認真的抄到心形貼紙上,邊抄邊告訴我們說:“我是頭一次到咱們醫(yī)院治療,很陌生,到門診大廳后,看到了頸肩腰腿疼診療中心的牌子,孩子就推著我去了,在診室門口一頭霧水的時候,彭昕主任看到了我,很熱情的上前詢問我的需求,幫我治療,當時我感覺到,在陌生的醫(yī)院有這樣的服務實在太暖心了。
“剛來治療的時候,腰疼的一動都不敢動,移動只能靠輪椅,經(jīng)過彭主任這幾天的治療,我現(xiàn)在能和常人一樣,行動自如,實在是太開心了。咱們的醫(yī)護人員,不僅醫(yī)術高,服務也非常好?!备甙⒁陶f完后,親手將感謝信貼在了感恩樹上。
一封感謝信,是對醫(yī)護人員精湛專業(yè)技術、熱情周到服務的最好褒獎;一句感謝,是對醫(yī)護人員最大的鼓勵。
編輯:張宇
審核:黃蕾