敘事護(hù)理，溫暖共情

       為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，4月25日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院組織“我與敘事共成長(zhǎng)——敘事護(hù)理案例分享評(píng)選會(huì)”活動(dòng)。黨委書(shū)記郭宗新、院長(zhǎng)助理侯冠華受邀出席，并與服務(wù)管理部主任黃蕾、四位護(hù)士長(zhǎng)代表、兩名新進(jìn)護(hù)理人員代表作為評(píng)委嘉賓。相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、各科室護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)理人員代表參加會(huì)議。

       護(hù)理部副主任何林林主持會(huì)議。

       通過(guò)前期案例征集，共有43個(gè)敘事案例參加匯報(bào)評(píng)選，護(hù)理人員深情而生動(dòng)地分享了一個(gè)個(gè)溫暖感人的敘事故事。評(píng)委組從理念的含義、技術(shù)的運(yùn)用、現(xiàn)場(chǎng)的表達(dá)等方面進(jìn)行綜合評(píng)定。

       經(jīng)過(guò)一番激烈的角逐，神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)《張大姨重拾的歌聲》得到了評(píng)委的一致好評(píng)，榮獲一等獎(jiǎng)。

       普外科《老兩口的約定》、骨外科《溫度護(hù)理—“忘年戀”友情篇》榮獲二等獎(jiǎng)；

       內(nèi)分泌腎內(nèi)科《敘事護(hù)理化煩憂，用心服務(wù)促和諧》、兒科《走進(jìn)病人的世界》、呼吸胸外科《解開(kāi)心結(jié) 恢復(fù)健康》榮獲三等獎(jiǎng)。

       婦科頸肩病區(qū)《敘來(lái)敘去解煩憂》、骨外科《讓服務(wù)更有溫度》、神內(nèi)二神外病區(qū)《遠(yuǎn)程下的陪護(hù)》、腫瘤科《堅(jiān)強(qiáng)的老紅軍》分別榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

       院長(zhǎng)助理侯冠華表示，敘事護(hù)理的開(kāi)展增進(jìn)了護(hù)患之間的交流，縮短了護(hù)患之間的距離，利用敘事的方式與患者進(jìn)行心與心的交流，為患者提供主動(dòng)的心理護(hù)理，發(fā)現(xiàn)患者存在的心理問(wèn)題，重新構(gòu)建患者的自我認(rèn)同 ，重新詮釋生命的意義。

       郭書(shū)記充分肯定了開(kāi)展敘事護(hù)理工作所取得的成效，通過(guò)敘事護(hù)理的開(kāi)展，感受到了護(hù)理工作中的酸甜苦辣與護(hù)理工作的平凡與偉大。敘事護(hù)理不是技術(shù)，而是一種態(tài)度，是一種尊重、謙卑、好奇的態(tài)度來(lái)面對(duì)生命，它不需要華麗的語(yǔ)言去裝飾，而是生命走進(jìn)生命、靈魂與靈魂的交流，是對(duì)生命的了解與感動(dòng)。他要求，廣大護(hù)理人員對(duì)待敘事護(hù)理工作要做到善始善成，將護(hù)理工作回歸到護(hù)理工作的本真。用敘事的形式走進(jìn)患者，了解患者需求，不斷提升患者滿意度。

      通過(guò)開(kāi)展“敘事護(hù)理”活動(dòng)，引導(dǎo)護(hù)理人員在忙碌的日常工作中，不僅關(guān)注患者的軀體疾病，更要關(guān)注由疾病引發(fā)的心靈之痛，鼓勵(lì)護(hù)士通過(guò)患者故事傾聽(tīng),激發(fā)護(hù)理人員共情，今后，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院將以敘事護(hù)理的開(kāi)展為抓手，持續(xù)關(guān)注敘事護(hù)理在臨床中的應(yīng)用，把敘事護(hù)理納入新護(hù)士培訓(xùn)，打造護(hù)理人文理念，讓護(hù)理工作更有溫度、更具人文精神。 

       供稿：秦乾乾

       編輯：SE7EN

       審核：黃蕾、何林林