“人本位醫(yī)療管理模式”，讓患者享受更安全、更舒心的醫(yī)療服務(wù)！

       3月24日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院）組織召開“人本位醫(yī)療管理模式”培訓(xùn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科長、科主任、護(hù)士長及科室運(yùn)營經(jīng)理、品牌經(jīng)紀(jì)人等近200人參加。

       副院長張世杰主持會(huì)議并講話。他表示，隨著老齡化社會(huì)的到來，老年人因病住院需陪護(hù)增加，而以“人本位安全管理為核心”的專業(yè)醫(yī)療無陪護(hù)模式成為一種趨勢，醫(yī)院推進(jìn)“以患者為中心的人本位醫(yī)療管理模式”，即能滿足患者需求，服務(wù)社會(huì)，又能促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展！

       院長項(xiàng)目工作助理成冉冉以《人本位醫(yī)療管理模式及在骨外科的實(shí)施》為題， 從人本位醫(yī)療管理模式的定義，我們?yōu)槭裁匆獙?shí)施人本位醫(yī)療管理模式，再到以骨外科為試點(diǎn)工作開展的成效進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

       山東省第一康復(fù)醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)學(xué)科特聘專家陳長力講解了骨科與康復(fù)的有效融合?！肮强瓶祻?fù)一體化”，通過無陪護(hù)、早康復(fù)、人本位，共同促進(jìn)兩個(gè)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)于患者功能的恢復(fù)起到了非常積極的作用?？祻?fù)讓骨科手術(shù)更加完善，患者功能恢復(fù)更加理想，患者、科室、醫(yī)院多方獲益。

       骨科主任方俊英講解了《人本位醫(yī)療管理模式在醫(yī)療中的應(yīng)用》。“一切以患者為中心，在患者需要你的時(shí)候，用你所學(xué)的知識(shí)，解除他的病痛，讓他回歸社會(huì)，作一個(gè)有尊嚴(yán)的正常人，這就是人本位醫(yī)療?！惫强浦魅畏娇∮⒂谜鎸?shí)的案例，分享了一名醫(yī)者在人本位醫(yī)療管理模式踐行中的收獲。

       骨科護(hù)士長李長艷講解了《人本位整體護(hù)理實(shí)施匯報(bào)》。在全面實(shí)施“人本位整體護(hù)理”這段時(shí)間，護(hù)士長李長艷有感而發(fā)：在為患者提供全程、全面、主動(dòng)、專業(yè)、人性化的服務(wù)中，獲得了什么？患者安全、醫(yī)療質(zhì)量提升、加速患者康復(fù)進(jìn)程、體現(xiàn)護(hù)理價(jià)值、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。

       患者助理王曉麗講解了《以患者為中心的服務(wù)模式在骨外科落地》。按照人本位醫(yī)療管理模式的要求，以最大限度地保障患者的安全、療效和就醫(yī)體驗(yàn)為目標(biāo)。讓患者和家屬來到醫(yī)院后沒有障礙，提供順暢的、沒有后顧之憂的一站式服務(wù)。

       曲勇院長對(duì)這次培訓(xùn)給予了高度評(píng)價(jià)。他表示，人本位醫(yī)療管理模式從理念落地到全面開展，主要體現(xiàn)在：一是在醫(yī)院“家文化”引領(lǐng)下，多學(xué)科精誠協(xié)作的結(jié)果；二是醫(yī)院保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)定開展工作的決心；三是加強(qiáng)人本位醫(yī)療管理工作力量配備，為工作開展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障；四是擁有專業(yè)和執(zhí)著的引領(lǐng)者，助力工作萌芽成長；五是骨科全體人員在思想上高度重視、在行動(dòng)上深度落實(shí)；六是充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。曲院長要求，全院員工要樹立人本位醫(yī)療管理模式的理念及意識(shí)，要以護(hù)感醫(yī)、以護(hù)帶醫(yī)，以釘釘子的精神不斷將工作落到實(shí)處，以“上士聞道，勤而行之”的心態(tài)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指引，推進(jìn)全院人本位醫(yī)療管理模式深入推進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

       采編：SE7EN

       審核：成冉冉、黃蕾、朱鳳霞