4月19日,淄博市精神衛(wèi)生中心(淄博市第五人民醫(yī)院)副院長(zhǎng)王法鑫一行7人到北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)交流工作。醫(yī)院黨委書(shū)記郭宗新及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同。
郭宗新書(shū)記介紹了北大醫(yī)療淄博醫(yī)院的整體概況,并就醫(yī)院在臨床教學(xué)、學(xué)科建設(shè)、硬件設(shè)備、對(duì)外合作、業(yè)務(wù)技術(shù)、所獲榮譽(yù)等方面做了詳細(xì)介紹。郭書(shū)記表示,此次工作交流增進(jìn)了兩家醫(yī)院的友誼,拓寬了彼此間的工作思路與視野,希望兩家醫(yī)院加強(qiáng)聯(lián)系、借鑒經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、攜手并進(jìn)、共同發(fā)展,為保障人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
服務(wù)管理部主任黃蕾以《從“接訴即辦”到“未訴先辦、一辦到底”一切工作皆以患者為中心》為題,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了詳細(xì)分享。
王法鑫副院長(zhǎng)聽(tīng)取匯報(bào)后對(duì)北大醫(yī)療淄博醫(yī)院服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià),并表示,此次工作交流不僅收獲很大,更“顛覆”了對(duì)北大醫(yī)療淄博醫(yī)院固有的認(rèn)知,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院作為一座與共和國(guó)同齡的醫(yī)院,從只有11人的門診所,發(fā)展到如今的三級(jí)綜合醫(yī)院,環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平隨之提升,實(shí)現(xiàn)了“華麗的轉(zhuǎn)身”。王院長(zhǎng)表示,通過(guò)交流加深了了解、深化了友誼,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)兩院的交流探討,相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
隨后,兩院相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人對(duì)具體工作進(jìn)行了深入交流。
座談會(huì)前,王法鑫副院長(zhǎng)一行先后參觀了醫(yī)院頸肩腰腿痛診療中心、心血管內(nèi)科一病區(qū)、骨外科,詳細(xì)了解各科室的科室文化、人才梯隊(duì)、業(yè)務(wù)技術(shù)等情況,感受了醫(yī)院溫馨、人性化的一面。
采編:SE7EN
審核:黃蕾