淄博市醫(yī)院管理現(xiàn)場觀摩會在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院召開

        9月8日，淄博市衛(wèi)健委組織的醫(yī)院管理現(xiàn)場觀摩會，在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經開區(qū)醫(yī)院）召開。淄博市衛(wèi)生健康委員會副主任、二級調研員劉觀湘，率市衛(wèi)健委醫(yī)政科相關人員，以及市屬、市管醫(yī)院醫(yī)務科長蒞臨參觀指導。醫(yī)院院長曲勇、黨委書記郭宗新攜院領導班子及相關職能科室負責人陪同。

        劉觀湘主任一行首先到門診大廳、心血管內科一病區(qū)、骨外科、泌尿外科診療中心、智能中藥配送中心進行觀摩，了解醫(yī)院推進“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”主題活動情況，以及各科室的特色技術和優(yōu)質服務。

        觀摩結束后召開座談會，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院長曲勇致辭，并對淄博市兄弟醫(yī)院蒞臨參觀指導表示熱烈歡迎。

        北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院長助理李磊緒以《持續(xù)精益化管理 助力醫(yī)院高質量發(fā)展》為題，從醫(yī)療技術與學科、精細化運營管理、服務品質提升三個方面進行了匯報。

        淄博市中心醫(yī)院醫(yī)務部副主任李曄，市第一醫(yī)院醫(yī)務科副科長、消化內一科主任唐小鶴，市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務科科長張彬，北大醫(yī)療魯中醫(yī)院醫(yī)務科科長陳麗分別發(fā)言，分享了參觀學習的體會與心得。

        淄博日報社健康全媒體中心主任柴昕指出，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院各方面管理都很完善，下一步可以從暖心視頻入手，從“就診有人陪，出院有人送”中，深挖醫(yī)院的細節(jié)服務，加強醫(yī)院品牌推廣。

        淄博市衛(wèi)健委醫(yī)政科科長閆聲國認為，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院在現(xiàn)場觀摩會的組織方面下了很大功夫，經驗分享對大家有很多觸動。醫(yī)務科科長要提高學習的積極性，加強自身能力的提升，創(chuàng)造性的開展工作，加強醫(yī)患溝通，努力構建更和諧的醫(yī)患關系。

        劉觀湘主任聽取匯報后，高度評價了北大醫(yī)療淄博醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、以及為人民群眾健康所做出的貢獻，并分享了三點體會：

        一、主動學習對標。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院作為淄博經開區(qū)醫(yī)聯(lián)體牽頭單位，引進優(yōu)質醫(yī)療資源，帶動基層醫(yī)療機構，展現(xiàn)了一所區(qū)域醫(yī)療中心優(yōu)秀的管理模式，為百姓提供了高品質的醫(yī)療服務；希望淄博市各家醫(yī)院都能發(fā)揮好各自區(qū)域醫(yī)療、保健中心的作用，讓優(yōu)質醫(yī)療惠及更多百姓。

        二、堅持醫(yī)院公益性。如何高質量、高效率地解決群眾看病就醫(yī)難題，是醫(yī)院公益性的目標，也是具體體現(xiàn)。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院始終將堅持公益性貫穿醫(yī)院建設全程，破解了許多居民“看病難”、“看病貴”的難題，為百姓提供健康保障，鋪就群眾健康路。

        三、加強醫(yī)院運營管理。各醫(yī)院要改變傳統(tǒng)管理模式，從粗放式管理向精細化運營管理轉變。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院通過高效運營管理，構建新體系，提升新效能，激發(fā)新動力，形成新文化，走出了一條具有自身特色的醫(yī)院高質量發(fā)展之路。希望與會單位要虛心“取經”開拓視野，交流學習促進提升，以精細化運營管理促進醫(yī)院高質量發(fā)展，不斷為增進人民健康福祉作出新貢獻。