近日,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院
(淄博經開區(qū)醫(yī)院)
醫(yī)護人員收到多面
紅彤彤的錦旗
錦旗雖寥寥數語
背后卻是一個個
有溫度的故事,承載著榮譽
傳達了謝意,傾注了期盼
泌尿外科診療中心收到出院患者張大爺(化名)以及家屬送來一面印有“治病救人醫(yī)術精湛,精心護理無微不至”的錦旗,以表達對聶清生主任及全體醫(yī)護人員的感激之情。張大爺因尿頻、尿急、夜尿次數增多,經多方打聽找到聶主任。聶主任為其進行詳細查體,結合彩超檢查發(fā)現前列腺增生,聶主任以及泌尿外科專家憑借精湛的醫(yī)術為其進行微創(chuàng)手術治療。在治療期間,聶主任及全體醫(yī)護人員對患者關懷備至,讓患者感受到了家人般的溫暖。
頸肩腰腿痛診療中心收到來自高青16歲劉同學(化名)送來的錦旗。原來,劉同學在考警校前,檢查發(fā)現脊柱側彎,輾轉去了幾家醫(yī)院效果不佳,經人介紹來到頸肩腰腿痛診療中心,在脊柱側彎團隊的查體評估下,制定了專屬治療方案,經過一段時間的訓練,取得了滿意的效果,家長高興地送來錦旗表示感謝。
產科收到王女士(化名)及家屬送來的錦旗。王女士住院期間,產科醫(yī)護人員貼心、周到的服務讓王女士倍感溫暖。特別是貼心地輔助她翻身、下地,耐心、細致地幫助其開展母乳喂養(yǎng)、傳授嬰幼兒護理知識,手把手教會產婦及家屬換尿片、觀察寶寶大小便情況。在辦理出生證明時,幸福的三口之家特送來錦旗一面,以表感謝!
康復醫(yī)學科收到來自民間剪紙藝術家田大娘的一份“厚禮”,借此表達了對醫(yī)護人員為其精心治療的感謝。田大娘的作品栩栩如生,生動有趣。每一副作品都注入了她的心血和感情。就像每一位康復出院的患者,也都是醫(yī)護人員的“作品”,為了能夠“制作”出更多“精品”,康復醫(yī)學科醫(yī)護人員表示,要不斷提高診療水平、提升治療技術,優(yōu)化服務流程,讓更多的患者滿意而歸,真正做到造福一方百姓。
普外科主任李化新為了讓患者安心接受治療、消除顧慮,將兩名患者家屬送來的紅包充到了住院費中,當醫(yī)護人員將押金單交到患者家屬手里時,患者及家屬非常感動,再三向李化新主任表示謝意,贊揚李主任精湛的醫(yī)術以及高尚的醫(yī)德!
腫瘤血液科收到了一封的感謝信,信中對王寧護士優(yōu)質的服務、精湛的業(yè)務給予了高度的肯定。
保安邢善亮、張德平在巡查時,發(fā)現一個皮包,馬上聯(lián)系失主,將包等物品送還給失主,患者家屬表示十分感謝。
患者的認可
激勵和鞭策著我們
不斷進取、精益求精
始終秉承著
以患者為中心的服務宗旨
用更加精湛的技術
更加優(yōu)質的服務
為患者的健康保駕護航
采編:SE7EN
審核:朱鳳霞