北大醫(yī)療淄博醫(yī)院便民服務(wù)措施

       北大醫(yī)療淄博醫(yī)院堅(jiān)持“尊重、關(guān)愛(ài)、專(zhuān)業(yè)、安全”的服務(wù)理念，為方便您就診，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施多項(xiàng)便民惠民措施，讓您得到溫馨、快捷的就診服務(wù)。

       一、設(shè)立綜合服務(wù)中心，配備專(zhuān)職服務(wù)人員。提供預(yù)檢分診、預(yù)約、導(dǎo)診、咨詢(xún)等服務(wù)。

       1、免費(fèi)測(cè)血壓、量體溫、稱(chēng)體重。

       2、為行動(dòng)不便及年老體弱者提供便民輪椅。

       3、提供一次性水杯，方便您飲水。

       4、提供便民移動(dòng)電話，方便您聯(lián)系家屬。

       5、免費(fèi)向來(lái)院人員發(fā)放門(mén)診出診醫(yī)師排班表和健康資料，進(jìn)行健康指導(dǎo)。

       6、提供住院病歷復(fù)印服務(wù)。

       7、診斷證明書(shū)、死亡證明書(shū)、病假條蓋章。

       二、全面推行預(yù)約診療服務(wù)。為您提供現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，方便您就診。

       三、綜合服務(wù)中心設(shè)“便民門(mén)診”，為就診者開(kāi)具便民處方、化驗(yàn)單、其他檢查單等。

       四、綜合服務(wù)中心設(shè)“醫(yī)保咨詢(xún)”，提供醫(yī)保咨詢(xún)和慢性病鑒定材料收取服務(wù)。

       五、綜合服務(wù)中心設(shè)“珍愛(ài)陪護(hù)中心”，為需要者提供住院和居家陪護(hù)服務(wù)。

       六、門(mén)診大廳放置自助充值、預(yù)約和費(fèi)用查詢(xún)一體機(jī)，方便患者及家屬查詢(xún)門(mén)診相關(guān)費(fèi)用，讓病人明白消費(fèi)。

       七、門(mén)診大廳及檢驗(yàn)大廳分設(shè)化驗(yàn)單自助打印機(jī)，方便您自取化驗(yàn)單，保護(hù)您的隱私。

       八、門(mén)診大廳設(shè)LED電子屏：實(shí)時(shí)提供專(zhuān)家、專(zhuān)科醫(yī)師出診信息，介紹醫(yī)院專(zhuān)家醫(yī)師信息，播放相關(guān)科室講座通知。

       九、門(mén)診大廳設(shè)電子導(dǎo)航顯示屏，為需要者提供導(dǎo)航服務(wù)。

       十、門(mén)診大廳設(shè)有齊商銀行柜員機(jī)，方便需要者自助取款。

       十一、門(mén)診為急危重病人開(kāi)辟“綠色通道”，在充值窗口、發(fā)藥窗口、醫(yī)技科室檢查處均貼有“急危重癥患者優(yōu)先”的文字標(biāo)，為搶救贏得時(shí)間。