北大醫(yī)療淄博醫(yī)院便民服務措施

       北大醫(yī)療淄博醫(yī)院堅持“尊重、關愛、專業(yè)、安全”的服務理念，為方便您就診，推行優(yōu)質服務，實施多項便民惠民措施，讓您得到溫馨、快捷的就診服務。

       一、設立綜合服務中心，配備專職服務人員。提供預檢分診、預約、導診、咨詢等服務。

       1、免費測血壓、量體溫、稱體重。

       2、為行動不便及年老體弱者提供便民輪椅。

       3、提供一次性水杯，方便您飲水。

       4、提供便民移動電話，方便您聯(lián)系家屬。

       5、免費向來院人員發(fā)放門診出診醫(yī)師排班表和健康資料，進行健康指導。

       6、提供住院病歷復印服務。

       7、診斷證明書、死亡證明書、病假條蓋章。

       二、全面推行預約診療服務。為您提供現(xiàn)場預約、電話預約及網絡預約，方便您就診。

       三、綜合服務中心設“便民門診”，為就診者開具便民處方、化驗單、其他檢查單等。

       四、綜合服務中心設“醫(yī)保咨詢”，提供醫(yī)保咨詢和慢性病鑒定材料收取服務。

       五、綜合服務中心設“珍愛陪護中心”，為需要者提供住院和居家陪護服務。

       六、門診大廳放置自助充值、預約和費用查詢一體機，方便患者及家屬查詢門診相關費用，讓病人明白消費。

       七、門診大廳及檢驗大廳分設化驗單自助打印機，方便您自取化驗單，保護您的隱私。

       八、門診大廳設LED電子屏：實時提供專家、專科醫(yī)師出診信息，介紹醫(yī)院專家醫(yī)師信息，播放相關科室講座通知。

       九、門診大廳設電子導航顯示屏，為需要者提供導航服務。

       十、門診大廳設有齊商銀行柜員機，方便需要者自助取款。

       十一、門診為急危重病人開辟“綠色通道”，在充值窗口、發(fā)藥窗口、醫(yī)技科室檢查處均貼有“急危重癥患者優(yōu)先”的文字標，為搶救贏得時間。